Privacy policy

Privacybeleid Chillzzz

Laatst bijgewerkt op: 29 april 2026

Jouw privacy, onze zorg

Bij Chillzzz vinden we jouw privacy net zo belangrijk als jouw shopervaring.
We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om jouw bestelling correct te verwerken en jouw ervaring te verbeteren, nooit meer dan nodig.

1. Wie zijn wij?

Chillzzz
Beukenlaan 38, 2110 Wijnegem, België
Ondernemingsnummer: BE 0501.440.411
E-mail: info@chillzzz.be

Chillzzz is de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website gebruikt of een bestelling plaatst, kunnen wij volgende gegevens verwerken:

  • Naam en contactgegevens (adres, e-mail, telefoonnummer)
  • Betaal- en transactiegegevens
  • Bestelgeschiedenis
  • Communicatie met ons
  • Technische gegevens (zoals IP-adres, browser en apparaat)
3. Waarom gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend om:

  • jouw bestelling te verwerken en leveren
  • betalingen veilig af te handelen
  • klantenservice te bieden
  • jouw winkelervaring te verbeteren
  • fraude en misbruik te voorkomen
  • marketingcommunicatie te versturen (alleen met toestemming of gerechtvaardigd belang)

Gegevensdeling met advertentiepartners

  • TikTok Wij delen bepaalde klantgegevens met TikTok Ireland Limited voor advertentiedoeleinden. Dit gebeurt via de TikTok Events API, Advanced Matching en de TikTok Pixel. De gedeelde gegevens kunnen bestaan uit: e-mailadressen, telefoonnummers, IP-adressen en browserinformatie. Deze gegevens worden gebruikt om advertenties te optimaliseren en de effectiviteit van onze campagnes te meten. Je kan je afmelden via de TikTok-privacy-instellingen op tiktok.com. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Tiktok.
  • Meta (Facebook & Instagram) Wij delen bepaalde klantgegevens met Meta Platforms Ireland Limited voor advertentiedoeleinden. Dit gebeurt via de Meta Pixel en de Meta Conversions API. De gedeelde gegevens kunnen bestaan uit: e-mailadressen, telefoonnummers, IP-adressen en browserinformatie. Deze gegevens worden gebruikt om advertenties te optimaliseren en de effectiviteit van onze campagnes te meten. Je kan je afmelden via de Facebook-privacy-instellingen. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Meta. 
  • Google Ads Wij delen bepaalde klantgegevens met Google Ireland Limited voor advertentiedoeleinden. Dit gebeurt via Google Ads en de Google Tag Manager. De gedeelde gegevens kunnen bestaan uit: e-mailadressen, IP-adressen en browserinformatie. Deze gegevens worden gebruikt om advertenties te optimaliseren en de effectiviteit van onze campagnes te meten. Je kan je afmelden via Google's privacy-instellingen. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Google.

 privacybeleid van Google4. Rechtsgrond van verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

  • uitvoering van de overeenkomst (bij aankoop)
  • wettelijke verplichtingen
  • gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging)
  • jouw toestemming (voor marketing en cookies)
5. Delen van gegevens

Wij delen jouw gegevens enkel wanneer nodig met:

  • betaalproviders
  • verzend- en logistieke partners
  • Shopify (ons e-commerce platform)
  • IT- en marketingdiensten

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van Chillzzz.

6. Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify.
Zij verwerken gegevens om de webshop correct te laten functioneren en verbeteren.

Meer info: https://privacy.shopify.com

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om jouw ervaring te verbeteren.

Wij gebruiken:

  • Functionele cookies (noodzakelijk)
  • Analytische cookies
  • Marketingcookies

Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming via een cookiebanner.
Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen.

8. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor:

  • het uitvoeren van jouw bestelling
  • wettelijke verplichtingen
  • administratieve doeleinden
9. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • inzage in jouw gegevens
  • correctie van gegevens
  • verwijdering van gegevens
  • overdraagbaarheid van gegevens
  • beperking of bezwaar tegen verwerking

Je kan deze rechten uitoefenen via info@chillzzz.be

10. Klachten

Heb je een klacht? Neem contact met ons op.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen indien nodig.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

13. Contact

📧 info@chillzzz.be
📍 Beukenlaan 38, 2110 Wijnegem, België

Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met dit privacybeleid.